Madde 1 – Veri Sorumlusu
Unvan: Nisa Yazılım İnşaat Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti
Adres: Panayır Mh. 9. Güney Sk. No:21-23A Osmangazi/Bursa
E-posta: info@hepsiglutensiz.com
MERSİS No: 0631147879500001
Madde 2 – Toplanan Veriler
Firmamız; hizmetlerin yürütülmesi, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla bazı kişisel verileri işlemektedir.
- Ad – Soyad
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Fatura ve teslimat adresi
- Ödeme bilgileri
- İşlem geçmişi
- Talep ve şikâyet kayıtları
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
Toplanan veriler yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve belirtilen amaçlarla işlenir; kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve hukuki zorunluluk bulunmadıkça aktarılmaz.
Madde 3 – Veri İşleme Amaçları
- Sipariş, ödeme ve teslimat işlemlerinin tamamlanması
- Müşteri ilişkileri ve teknik destek hizmetleri
- Kampanya ve bilgilendirme iletişimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Madde 4 – Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydettiği küçük veri dosyalarıdır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatırız.
Madde 5 – Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, dijital hizmet sağlayıcılarına, kargo firmalarına, hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumlarına; 6698 sayılı KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
Madde 6 – Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal süreler dikkate alınarak saklanır. Süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Madde 7 – Güvenlik Önlemleri
Firmamız; kişisel verilerin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:
- Güvenlik duvarları ve şifreleme sistemleri kullanılmaktadır.
- Erişim kontrol mekanizmaları uygulanmaktadır.
- Personel veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmektedir.
- Üçüncü taraflarla gizlilik sözleşmeleri yapılmaktadır.
Madde 8 – Haklar ve Başvuru
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Bilgi talep etme ve başvuru hakkını kullanma
Başvurularınızı;
E-posta: info@ozelbeslenme.com
KEP: nisalimited@hs01.kep.tr
veya noter kanalıyla iletebilirsiniz.